いなやまBLOG

2014年9月17日 水曜日

お電話での相談について

いなやま歯科 院長の稲山です。

様々なことに対して、お電話でのご質問・相談を頂くことがありますが、

基本的に診察をしないと判断できません。

パターンとしては
"かぶせものが取れてしまったのですが、痛くないので大丈夫でしょうか?"
"何日か前に痛かったが、今は問題がない。様子を見て大丈夫でしょうか?"
→答えはいつも"みないとわかりません"になります。

自分は車が好きなので車でたとえると
 "車で走っていたら、何か部品が取れました。とりあえず走れているのでこのままで大丈夫でしょうか?"
 と聞いているようなものだと思います。

"今からお伺いしたいのですが、処置にはどれぐらい時間がかかるでしょうか"
"今日はいくらぐらいかかりますか?"
→"おそらくこれぐらいになりますが、状況によっては時間や費用がかかります。"
 "車の調子が悪いから、今から行くけど、修理費用と時間はどれくらい?"という感じでしょうか?

まとめると

気になりましたら、受診していただくのが一番確実で安心できるかと思います。

よろしくご理解のほどお願いいたします。





投稿者 院長 稲山 雅治

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